İletişim
Bize ulaş
Hangi konuda yazacaksan yolu ayrı. Uygulamada takıldığın bir şey, şirketini nCoach’a bağlama isteği, hesabın ya da verinle ilgili bir talep. Kendi durumunu aşağıda bul, oradaki kanaldan yaz; okuyoruz ve dönüyoruz.
01 · Uygulamayı kullanıyorsun
Uygulamada bir şey takıldı
Hesap › Bize Ulaşın
En hızlı yol uygulamanın kendi içinde. Konuyu ve mesajını yaz, gönder. Mesajın hesabınla birlikte önümüze düşer, kim olduğunu ayrıca sormamıza gerek kalmaz.
Bazı işler yalnızca buradan çözülüyor. E-posta adresini güvenlik nedeniyle uygulamadan değiştiremezsin, değişikliği buradan istersin. Hesabında referans kodu tanımlı değilse yine buradan yazarsın. Aboneliğin izin verilenden fazla hesaba taşındıysa geri yükleme sonuç vermez, o da buraya gelir.
Giriş yapamıyorsan uygulama içindeki form da açılmaz. O durumda [email protected] adresine yaz.
02 · Şirket yöneticisisin
Şirketini nCoach’a bağlamak istiyorsun
[email protected]
Üyeler uygulamada kendi şirketlerinin sayfasını açıyor. Logo, slogan ve tanıtım yazısı orada duruyor; şirketin paylaştığı doküman, görsel ve videoları da Şirket Materyalleri ekranından indiriyorlar. Sayfa kurulu değilse üyenin gördüğü tek şey “Şirket bilgisi bulunamadı” oluyor.
Kaydı ve materyalleri birlikte kuruyoruz. Şirketin kendi yükleme paneli yok; gönderdiğin dosyaları uygulamaya biz koyuyoruz, sonra da sen söyledikçe biz güncelliyoruz.
Yazarken şirketin adını, web sitesini, logosunu ve üyelerine ulaştırmak istediğin materyalleri ekle.
03 · Emin değilsen
Formu doldur, gerisini biz ayıklayalım
Sayfa sonundaki forma git
Hangi kanaldan yazacağını seçemediysen zorlanma. Aşağıdaki forma mesajını yaz; okur, doğru kişiye ulaştırırız.
Gelen her mesaj okunuyor. Dönüşler sırayla yapılıyor; yoğunluğa göre birkaç iş günü sürebilir.
Kanallar
- Uygulama içinden
- Hesap › Bize Ulaşın
Oturum açmış üyeler için. Yönetim ekibi buradan gelen mesaja döner.